Dat was de vraag die ineens op tafel lag. Niet van de recruiter. Niet van de manager. Maar van AI. Een HR-adviseur vertelde me dit laatst. Ze had de cv’s even door ChatGPT gehaald – zonder naam, leeftijd of foto. Gewoon, om te kijken wat er dan zou gebeuren. En wat denk je? De kandidaat die ze zelf had overgeslagen, kwam ineens wél bovenaan. Niet omdat de AI slimmer was. Maar omdat het systeem geen voorkeuren had. Geen gevoel bij ‘klik’ of ‘past niet in het team’. Geen bias. Geen beeld. We denken bij AI vaak aan handige tools. Slimme planningen. Automatisch samenvatten. Tijdwinst. Efficiëntie. Maar AI kan ook iets veel groters doen. Het kan je laten zien waar je ongemerkt scheef zit. Waar je oordeelt, zonder dat je het doorhebt. Niet om je op de vingers te tikken, maar omdat we allemaal mens zijn. Ik sprak iemand die AI gebruikt voor exitgesprekken. Niet om ze te voeren – maar om de patronen eruit te halen. Wat hoor je keer op keer? Wat zit er tussen de regels? Iemand anders gebruikt A

Ontdek hoe kunstmatige intelligentie maatschappelijke organisaties kan transformeren door het verbeteren van processen, communicatie en datagestuurde besluitvorming.